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嵌入式硬盘录像机故障分析及解决办法
发布者：admin 发布时间：2013-03-26
一、系统故障：
1．无法开机
此类故障现象一般为电源不良所引起，请检测电源输出是否正常，条件允许请更换电源再测试。
2．系统初始化不能通过
此故障一般是硬盘有坏道，请检测硬盘是否有损坏，或是硬盘存在逻辑错误。
3．进入系统后反复重启
此类故障出现多为主板与其它连接线连接不良的地方，或是硬盘的问题引起的故障。
4．操作死机
此类故障一般为早期机器的单片机程序有小BUG，操作面板要进行升级处理。
5．电源开启后，主机不能启动
此类故障一般是外界电源功率未达到DVR本机要求的功率，检测外界输入电压是否正常。
6．正常开机后，VGA或是监视无显示
此类故障是主机处于不同的显示状态，此时用遥控器F4键进行多次切换，目前VGA显示方式有三状态，不同的显示器适应不同的状态，车载DVR如果是监视状态下转入VGA状态请用遥控器F3键进行切换，如果是VGA状态下转入监视状态请用遥控器F4键进行切换（65系列开机时VGA与监视是同时显示的不用做任何切换）。
7．开机系统进入监视状态，但不能正常操作
监视器接在视频输出1上（直通输出），一般情况下，应该接在视频输出2上（系统输出）。因为视频输出1为直通监视画面输出，视频输出2才是监视与回放输出，菜单操作在视频输出2显示。只有1台监视器时，应该接在视频输出2。
另外当系统处于锁定状态时，须重新登陆，才能使用遥控器正常操作主机。
8．机器一直停在硬盘检测画面？
出现此现象是表示硬盘不能正常工作。请检查硬盘数据线的连接是否正确、主从跳线设定是否为“主/Master、从/Slave”方式。本公司DVR产品必须使用主、从方式，并且必须符合硬盘使用规范。判断故障原因是否因为硬盘引起，只要把硬盘取下，开机即可。正常情况下，在没有硬盘时，主机可以正常启动（客户在使用DVR时，最好是挂上硬盘）。
9．机器启动后，一段时间没有操作，机器自动关机？
因为机器检测到没有任何方式的录像设置（我们的机器出厂默认设置中，所有定时录像设置时间段、报警设置时间段都设置为零），在一定时间后，自动进入待机状态。如果不需要自动待机，只要将第一通道的定时录像设置参数的最后一个时间项的日期设置为高峰段，时段1设为00：00 – 23：59（或者设置为客户不想机器关机的时间段），机器则24小时不会自动关机。
二、视频故障
1．某一路无图像显示
此类故障是后背板的电子材料被损坏，更换后背板或是返回厂家进行维修。
2．视频输出色彩偏色
可能是监视器或是显示器附近有强磁干扰，建议仔细检查现场环境；如果故障仍然存在，就是机器本身的故障，要升级或是返回厂家维修。
3．为什么图像水波纹明显，出现干扰失真？
A．视频接线是否存在短路或者断路，或者是虚焊以及连接不好的情况；
B．视频电缆受到强电干扰，视频电缆不可以和强电线路一并走线，同时请选用质量较好的屏蔽线缆；
C．在整个系统中，只能采用中心机单点接地，不能使用多点接地，否则会引起共模干扰；
D．检查摄像机或者监视器以及线路是否存在老化问题。
4．为什么在监视器或者电视机上，图像显示为黑白？
检查视频输入、DVR主机、监视器或者电视机的制式是否完全一致（都为PAL或者NTSC）；若不一致，请在本机基本设置里调为一致。
5．无视频输出
此类故障多为升级失败或是升级文件与机型不匹配所导致，请找好与机器匹配的软件，用CF卡或是网络进行正常升级，升级后请恢复出厂值，若仍然存在问题请与厂家联系。
6．系统启动后突然黑屏
此类故障一般是配置信息丢失，有条件的情况下，用CF卡或是网络对机器进行升级，升级后请恢复出厂值。
7．图像有高亮现场（白屏）
此类故障一般是DVR本机软件有小BUG（指电脑系统的硬件，系统软件或应用软件出错），有条件的情况下，用CF卡或是网络对机器进行升级，升级后请恢复出厂值。
8．屏幕有条状波纹
此类故障一般是外界电源不良引起，先更换电源进行再测试；如电源更换后仍然有故障，请更换主板。
三、硬盘故障
1．硬盘显示容量不正确
此类故障可能是硬盘的跳线不正确，或是数据线不良，或是活动硬盘架有有问题等其他多种综合因素，条件允许的情况下，拆下硬盘挂到个人电脑上检查硬盘状态。
2．录像状态下监看或回放时画面有规律性停顿
此类故障可能是硬盘坏磁道太多，建议对磁盘进行完全扫描，确定其状态；若硬盘正常，可能为数据线或是主板IDE问题。
3．菜单操作时响应非常缓慢
此类故障可能是硬盘选择跳线模式选择错误，另外请严格按主从跳线方法跳线，同时按照我司说明书上标明的硬盘（三星CE系列或是希捷SV及CE系列）购买。
4．硬盘录像资料不能播放
此类故障为使用了不同算法版的程序来回放不同的录像资料，或是硬盘录像资料出现了乱码，请把硬盘接到PC机上查看，有乱码时请用DVR本机对硬盘进行格式化，同时还要对主机程序升级。
5．硬盘格式时长时间显示“请稍等。。。。。。”
此类故障可能是硬盘坏磁道太多，建议对磁盘进行完全扫描，确定其状态；若硬盘正常，可能是数据线或是主板IDE有问题。
6.本公司的DVR是不是对所有硬盘都适应
不是，最好是选择三星CE系列和希捷SV及CE系列的硬盘。
四、网络故障
1.网络不通
此类故障可能是线路不通或是网络设备连接错误所引起，如确认线路通畅或是网络设备连接正确后故障仍然存在，再对DVR本机设置进行确认，如IP地址、网络端口及MAC地址（特别提示：DVR本机的MAC地址第一位一定是“000”，后面的几位根据实际情况填写，出厂时DVR本机的MAC地址是按标准编写的，请客户不要随意改动）。
2．客户端与DVR主机相连时，只能打开某一通道的视频
此类故障是DVR主机与客户端软件的型号不匹配。
3．网络能连通，但不能升级
此类故障是升级文件错误或是客户端对应的版本和机型不匹配，请确认上述条件正确后再升级。
4．客户端察看DVR多路画面时有停顿或是不实时的现象
此类故障可能是网络带宽不够，或者是线路不畅通，或是网卡发包丢失，或是客户端配置过低（请按我司说明书上标明的配置购买PC），解码速率太慢，请更换相关设备（对于16路视频的只能做到8路实时，另外8路是非实时的）。
五、外围故障
1．无法触发报警
此类故障为前端报警设备未能触发DVR主机，造成此类故障的原因是报警设备未能按正常接线方式安装（请按我司说明书上提供的接线方式正确接线），或是DVR主机报警板已经损坏，请更换报警板。
2．无法控制云台或是其它设备
此类故障可能是云台参数不正确，如波特率、协议、地址编码不正确，或是控制云台的芯片已经损坏。
3．DVR本机报警自检是有效的，但报警输入输出不正常
此类故障一般是报警设备接线错误，请按照说明书正确接线。
六．其它
1。不同型号的主机，主、从IDE接口顺序是否一样？
不一样，各型号主机的IDE接口有固定的顺序
2．录像机保存的图像资料怎样用电脑读取？
录像机保存的图像资料都具有加密功能。
3．当录像机在同一个IDE口上连接了两个硬盘时，不能格式化或格式化硬盘后硬盘容量减小？
同一个IDE口上的两个硬盘必须明确的区分主、从盘，通过调整硬盘的跳线来区分主、从盘，此时可以分别格式化硬盘，并且在格式化硬盘后容量不会减小。
4．设置通道标题后，该通道不能录像？
通道的标题不能设为特殊字符，通道名为特殊字符时，系统不能正确的为录像资料建立存盘路径。
5．为什么移动侦测录像/报警录像延时（120-300秒）最小只能是120秒？
这和系统录像资料打包有关，当录像时间小于120秒时，频繁移动录像或报警录像时会造成录像碎片太多，影响硬盘正常工作能力，因此录像机的最小移动侦测延时和报警录像延时都是120秒。